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從捷運臺北車站1號詢問處(淡水信義線大廳層)出站，搭乘電扶梯往上後，直走往中山地下街方向步行約20公尺，並利用通道中間的樓梯下樓，即可抵達；或者再往前走約20公尺（地下街商店前）搭電梯到地下2樓即可。
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北捷表示，為了讓旅客儘速熟悉新址，也將加強地貼指引標示、告示等文宣並提供引導服務，捷運遺失物中心服務時間為每週二至週六中午12時至晚上8時（不含國定假日）。提醒民眾領取遺失物時，務必攜帶身分證明文件，如身分證、駕照、護照或有照片健保卡及學生證等；委託他人代領，也請代領人務必攜帶自己及遺失人的身分證件及委託書。
搭乘捷運：
1021今日頭條
市民大道中山地下街R1出口前面（臺北轉運站/京站旁），搭電梯直達地下2樓。
如果不小心在捷運車站或列車上遺失物品，可洽車站服務人員協尋或致電客服中心。相關資訊可洽24小時客服專線：（02）218-12345，或臺北市民當家熱線1999（外縣市02-27208889）或瀏覽網站()。
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▲台北捷運遺失物中心換新址，18日起正式啟用。（圖／台北捷運提供，以下同）
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乘客注意了，台北捷運遺失物中心18日起搬家！北捷表示，為提供旅客更寬敞、更舒適的服務環境，台北捷運遺失物中心正式移至捷運臺北車站旁、中山地下街R1出口附近的地下2樓，服務電話改為（02）2511-0509（您物領走），因應更換專線電話號碼的過渡期，原服務電話仍會持續服務3個月。
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